Découvrez le métier de technicien support informatique de manière immersive, en 360° ! Le technicien support informatique est au service des utilisateurs :prend en charge leur demande de niveau 1 et dès qu’il y a besoin d’un expert il redirige la demande.
Un métier accèssible en reconversion qui ne nécéssite pas de grandes compétences numérique
Le/La technicien(ne) support informatique apporte son aide à l’utilisateur en matière d’utilisation d’un logiciel ou d’un matériel.
Il/Elle réalise des interventions soit à distance, soit sur site.
Cette vidéo est construite en 360° : utilisez votre souris pour prendre le contrôle de la caméra et découvrir l’environnement professionnel de ce métier.
Une initiative régionale de France Travail et la Direccte en Auvergne-Rhône-Alpes. Les films sont destinés exclusivement à une utilisation individuelle et gratuite.
