Technicienne
d‘Assistance
en Informatique option Cyber sécurité
Action gratuite, rémunérée et financée par la région Île-de-France et cofinancée par le FSE
les métiers
Technicienne d’assistance en informatique assiste et dépanne les particuliers ou les utilisateurs d’équipements informatiques et numériques. Elle installe, met en service et dépanne des équipements informatiques fixes ou mobiles (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données). Elle assiste les utilisateurs et les clients, afin de résoudre leurs incidents et de les aider à utiliser au mieux les outils bureautiques, informatiques, téléphoniques et services réseau.
objectifs
Former de futures professionnelles capables d’assurer l’installation, la configuration de système, d’assister les utilisateurs sur leur équipement numérique et de réaliser la maintenance de parc informatique.
Et de se préparer aux métiers de:
- Technicienne d’Assistance enInformatique (ou help desk)
- Technicienne de maintenanceen informatique
- Technicienne de service après-vente (SAV)
- …publics
Femmes inscrites à Pôle Emploi, ayant le niveau bac (ou équivalent).
Bases en langue anglaise et une première expérience professionnelle dans le secteur informatique souhaité
contenus
Le contenu pédagogique de cette formation est organisé autour des 03 certificats de compétences professionnelles
1. Mettre en service des équipements numériques
2. Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Option cyber sécurité :
RGPD, préconisations de l’ANSSI…
Stage pratique en entreprise
Une Période d’application en entreprise complète ces trois certificats de compétences professionnelles
Validation
Préparation au titre Professionnel de Technicienne d’Assistance en Informatique de niveau 4
Code RNCP : 225, code NSF 326r.
candidatures
E.P.I.E. Formation
6, rue Edouard Vaillant 93200 Saint-Denis
01 55 87 20 80 contact@epie-formation.fr
Moyens d’accès :
• Tramway T1, station «
Basilique de Saint-Denis » • Métro station « Basilique
de Saint-Denis »
• Tramway T5, station «
Marché de Saint-Denis » • RER D station « Saint-
Denis »
• Bus 153, 253, 239…
Locaux accessibles aux personnes en situation de handicap.
Pour toute information, contacter le référent handicap : handi@epie-formation.fr
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C.V. du candidat
Courrier d’accompagnement expliquant et détaillant l’intérêt pour la formation, Les candidatures sont à transmettre par courriel
Le cas échéant, la fiche de prescription du conseiller (pôle emploi, mission locale…)
dates, durées et lieu
Dates prévisionnelles du parcours
Prochaine session :
04 sept. au 08 mars 2024
Durée
700 heures en centre 210 heures en entreprise
